Recepcionista em Meios de Hospedagem
Recepcionista em Meios de Hospedagem
| Periodo | Horário | Unidade | Dias de Aulas |
|---|---|---|---|
| 11/06/2012 - 13/06/2012 | 07:30 às 11:30 | SENAC/MOSSORÓ | S T Q Q S S D |
| 11/06/2012 - 13/06/2012 | 13:30 às 17:30 | SENAC/MOSSORÓ | S T Q Q S S D |
| 21/05/2012 - 05/07/2012 | 08:00 às 12:00 | SENAC/BARREIRA ROXA | S T Q Q S S D |
| Atenção: Para mais informações sobre este curso, clique sobre a data desejada. | |||
Informações
| Carga Horária | 170h |
| Perfil de Conclusão | O Recepcionista de Hotel recepciona e acolhe diferentes hóspedes/clientes por meio de diversos canais de comunicação. Executa os procedimentos para recebimento (check-in), hospedagem e saída (check-out) do cliente; identifica e negocia os diversos serviços e produtos do estabelecimento hoteleiro, concedendo informações turísticas,administrando situações de stress; realizando auditorias entre turnos. Conduz o seu trabalho de forma ética, cooperativa e solidária, aplicando os princípios da qualidade na prestação de serviços. |
| Pré-requisito | Maiores de 18 anos, cursando ou que tenha concluido o Ensino Médio, comprovante de escolaridade. |
