Recepcionista
Recepcionista
| Periodo | Horário | Unidade | Dias de Aulas |
|---|---|---|---|
| 11/06/2012 - 15/06/2012 | 13:30 às 17:30 | SENAC/MOSSORÓ | S T Q Q S S D |
| 29/05/2012 - 18/10/2012 | 13:30 às 17:40 | SENAC/CAICÓ | S T Q Q S S D |
| 29/05/2012 - 18/10/2012 | 07:30 às 11:40 | SENAC/CAICÓ | S T Q Q S S D |
| 28/05/2012 - 24/07/2012 | 07:30 às 11:40 | SENAC/ZONA SUL | S T Q Q S S D |
| Atenção: Para mais informações sobre este curso, clique sobre a data desejada. | |||
Informações
| Carga Horária | 160h |
| Perfil de Conclusão | Profissional recepciona e atende diferentes públicos, por meio de diversos canais de comunicação. Aplica técnicas especificas que promovam um clima de satisfação, qualidade e excelência no atendimento. Tria informações e estabelece fluxos de atendimento, com base no conhecimento interno da organização, seus processos, produtos e serviços, de modo a atender com rigidez e eficiência às necessidades do cliente. Ao identificar dificuldades no atendimento, propõe alternativas de solução ou melhoria. |
| Pré-requisito | Idade de 16anos; (RG, CPF e comprovante de residência) Cursando o Ensino Médio; (Declaração de matrícula) Candidatos que tenham atendido ao Disposto no Edital do Programa Senac de Gratuidade, quando for o caso. |
