OPERADOR DE TELEMARKETING
OPERADOR DE TELEMARKETING
| Periodo | Horário | Unidade | Dias de Aulas |
|---|---|---|---|
| 04/06/2012 - 08/08/2012 | 07:30 às 11:40 | SENAC/CENTRO | S T Q Q S S D |
| Atenção: Para mais informações sobre este curso, clique sobre a data desejada. | |||
Informações
| Carga Horária | 160h |
| Perfil de Conclusão | O profissional atende usuários, oferece serviços e produtos, presta serviços técnicos especializados, realiza pesquisas, faz serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados para captar, reter ou recuperar clientes. |
| Pré-requisito | Idade mínima de 18 anos (Carteira de Identidade); Ensino Médio completo (Certificado de Conclusão); Conhecimento de informática básica (Sistema Operacional Windows) - (Certificado de participação em Curso de informática ou auto-declaração). Atender ao disposto no Edital do Programa Senac de Gratuidade, quando for o caso. Em todos esses casos o candidato deve apresentar a documentação indicada. |
