| Perfil de Conclusão |
Ao término do curso o Jovem "Aprendiz em Serviços de Hotelaria" será capaz de:
_Auxiliar o garçom no atendimento ao cliente, na arrumação do salão, na estocagem e reabastecimento de alimentos e bebidas;
_Receber e hospedar os clientes (check-in), estabelecer elo entre o hóspede e os diversos serviços do estabelecimento como também realizar a saída do hóspede (check-out);
_Receber e acompanhar o cliente na entrada e saída do estabelecimento, acomodando adequadamente em seus aposentos e prestando as orientações necessárias;
_Auxiliar no atendimento ao cliente de instituição de saúde e no segmento das áreas de apoio: humanização, governança, recepção, nutrição e dietética e hospitalidade.
O jovem Aprendiz desempenhará suas atividades com criticidade, comunicando-se de forma clara, eficiente e eficaz de modo a favorecer o trabalho em equipe e a qualidade no serviço prestado respondendo com dinamismo e responsabilidade aos desafios da sua profissão.
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Aprendizagem em Serviços Hoteleiros
